面对平台坚持要求还款的情况，您首先应明确，根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等相关规定，未成功借款的资金冻结不应产生还款义务。您应保存好系统提示资金被冻结的截图等证据，并向平台明确表示拒绝还款的立场，同时提醒其涉及“砍头息”的违法性。若平台持续骚扰或采取不当手段催收，您可以向银监会或互联网金融协会举报，必要时寻求法律援助或提起诉讼以保护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，确保不因资金冻结陷入债务纠纷的方法包括：1. 确认贷款平台的合法性，选择银监会批准、持有金融牌照的正规平台；2. 保留所有与资金冻结相关的证据，如系统截图、聊天记录等；3. 明确拒绝任何解冻资金前的费用要求，避免陷入“砍头息”陷阱；4. 若遇平台不当催收，及时举报并寻求法律援助，维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若平台要求提供个人信息以解冻资金，您应高度警惕。正规平台不会因资金冻结而要求额外提供个人信息。建议处理方式如下：1. 不轻易提供任何个人信息，以防信息泄露；2. 向平台询问为何需要个人信息，并要求其提供法律依据；3. 若平台无法合理解释，坚持拒绝提供，并考虑向相关部门举报其违法行为。
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