抖音买的课程商家不退怎么办
温州市瓯海区刑事律师咨询
2025-04-21
抖音买课程商家不退,可投诉抖音平台或打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利,商家拒绝退款侵犯了此权利。若不及时处理,可能导致消费者经济损失且无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音买课不退,这样处理:1. 与商家协商,要求退款并保留好交流记录;2. 协商无果,向抖音平台投诉,提交购买证据;3. 平台处理不当,拨打12315,根据客服指引进行维权操作。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理抖音买课程商家不退的常见方式有投诉抖音平台和拨打12315。选择时,若问题较轻可先尝试与商家沟通,无果后投诉抖音平台;若商家态度恶劣或问题严重,直接拨打12315进行维权。
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